Ref 166KDMD
(Offre avec peu de candidats)
Office Public de l’Habitat du Département, Villefranche sur Saône 69400
CDI, 35h / semaine
L’Opac du Rhône recherche un chargé de clientèle F/H, en CDI, à temps plein, à l’agence Beaujolais Val de Saône, située à Villefranche sur Saône.
Les principales missions à réaliser seront :
Entrée du locataire
– Identifier les engagements mutuels issus du contrat de location ;
– Installer le locataire : préparer le bail, informer le locataire ;
– Faire signer le contrat de location et l’engagement de caution en tant que besoin ;
– Expliquer les clauses du bail et les risques encourus, les conséquences d’un impayé locatif et informer sur les risques encourus ;
– Organiser l’installation avec le chargé de site.
Vie du bail
– Etre l’interlocuteur privilégié du locataire sur le volet locatif : informer et répondre aux sollicitations liées au bail, mettre à jour les situations et réaliser le cas échéant les modifications contractuelles ;
– Organiser la sortie du locataire : formaliser le décompte du locataire, organiser sa sortie en lien avec le chargé de site, engager la remise en location avec le chargé de commercialisation ;
– Réaliser le rappel aux clauses du bail en cas de manquement aux obligations contractuelles signalées (incivilités, troubles de voisinage, comportements ) ;
– Participer aux objectifs de mobilité résidentielle : détecter les besoins de mutation et les transmettre au chargé de commercialisation.
Accueil locataires
– Assurer l’accueil au sein de l’agence et dans les points d’accueil de proximité en tant que besoin.
Gestion des réclamations locataires
– Gérer la réclamation liée à la vie du bail (hors technique).
Précontentieux
– Rechercher des solutions permettant de prévenir l’impayé,
– Repérer les situations à risque et orienter vers les différents dispositifs d’aides sociales en lien avec le Conseiller social,
– Mobiliser les partenaires,
– Relancer le locataire en impayé et mettre en œuvre la procédure précontentieuse ;
– Suivre les manquements au bail, notamment en parties privatives ;
– Assurer le transfert des dossiers au service contentieux suivant la procédure établie.
L’Opac du Rhône recherche un chargé de clientèle F/H, en CDI, à temps plein, à l’agence Beaujolais Val de Saône, située à Villefranche sur Saône.
Les principales missions à réaliser seront :
Entrée du locataire
– Identifier les engagements mutuels issus du contrat de location ;
– Installer le locataire : préparer le bail, informer le locataire ;
– Faire signer le contrat de location et l’engagement de caution en tant que besoin ;
– Expliquer les clauses du bail et les risques encourus, les conséquences d’un impayé locatif et informer sur les risques encourus ;
– Organiser l’installation avec le chargé de site.
Vie du bail
– Etre l’interlocuteur privilégié du locataire sur le volet locatif : informer et répondre aux sollicitations liées au bail, mettre à jour les situations et réaliser le cas échéant les modifications contractuelles ;
– Organiser la sortie du locataire : formaliser le décompte du locataire, organiser sa sortie en lien avec le chargé de site, engager la remise en location avec le chargé de commercialisation ;
– Réaliser le rappel aux clauses du bail en cas de manquement aux obligations contractuelles signalées (incivilités, troubles de voisinage, comportements ) ;
– Participer aux objectifs de mobilité résidentielle : détecter les besoins de mutation et les transmettre au chargé de commercialisation.
Accueil locataires
– Assurer l’accueil au sein de l’agence et dans les points d’accueil de proximité en tant que besoin.
Gestion des réclamations locataires
– Gérer la réclamation liée à la vie du bail (hors technique).
Précontentieux
– Rechercher des solutions permettant de prévenir l’impayé,
– Repérer les situations à risque et orienter vers les différents dispositifs d’aides sociales en lien avec le Conseiller social,
– Mobiliser les partenaires,
– Relancer le locataire en impayé et mettre en œuvre la procédure précontentieuse ;
– Suivre les manquements au bail, notamment en parties privatives ;
– Assurer le transfert des dossiers au service contentieux suivant la procédure établie.
Expérience: 2 ans
https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/166KDMD