Ref: 175JRTL
Groupe Lépine, Genay 69730
CDD 24 mois, 35h / semaine
Contrat d’Apprentissage
Dans le cadre du renforcement du Service Administration Des Ventes, nous recherchons un(e) futur(e) alternant(e) en tant qu’Assistant(e) ADV Export H/F.
Votre quotidien :
Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge des contacts téléphoniques avec les commerciaux, agents et clients, ainsi que de la gestion des commandes depuis la réception jusqu’à la livraison du produit.
Vos missions :
- La gestion et traitement des commandes clients
- La gestion des documents d’exportation, des transitaires.
- La saisie des réservations de kits,
- La gestion des avoirs/factures rectificatives,
- Le suivi des potentiels litiges clients et transporteurs,
- L’analyse des retours clients, le suivi des ruptures, la communication nécessaire avec la hiérarchie et les clients, etc.
- Analyse des stocks pour le traitement des commandes.
Ce que l’on attend de vous :
Vous préparez un BTS en commerce international et vous avez un bon niveau d’anglais.
Vous savez faire preuve de rigueur, de dynamisme, d’autonomie, d’un bon relationnel, de capacités d’adaptation et du souci de la satisfaction clients. Vous collaborerez avec la Force de Vente et le Service Logistique.
La maîtrise des outils informatiques est nécessaire.
Formation: Bac + 2 ou équivalents
Langue: Anglais
Débutant accepté
https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/175JRTL