Ref : 182RVGK
C.F.T, Villefranche sur Saône 69400
CDI, 39h / semaine
Notre concession Nissan située à Villefranche recherche Un/e réceptionnaire -Chef atelier mécanique automobile (H/F) en CDI 39 heures lundi au vendredi
Sous la responsabilité du Directeur de site et en collaboration avec l’équipe après-vente, Vous assurez :
- L’accueil et le conseil auprès des clients du service atelier mécanique sur les prestations à effectuer
- La prise de RDV par téléphone et planifiez les interventions
- La prise en charge des véhicules et coordonnez l’intervention de réparation mécanique
- La rédaction d’ordres de réparation / de commandes de travaux
- La commande de pièces de rechanges
- Gestion des garanties
- La prospection, le développement et la fidélisation de la clientèle
- La facturation et l’encaissement
- Proposez des forfaits et de la vente additionnelle de produits et services
- La restitution des véhicules aux clients et vous vous assurez de leur satisfaction
- La gestion des réclamations et la gestion des garanties constructeurs
- Le management d’une équipe de 3 mécaniciens
Vous :
- Êtes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
- Respectez les règles et les consignes de sécurité
- Êtes à l’aise dans la relation commerciale
- Disposez de compétences managériales
- Possédez 3 ans d’expérience minimum exigée en réception accueil clients/APV automobile
- Disposez de connaissances informatiques
- Permis B indispensable
Rémunération selon profil et expérience :
fixe + variable + heures supplémentaires
- chèques déjeuner pris en charge à 60%
+mutuelle individuelle avantageuse prise en charge à 50%
Permis B
Expérience: 3 ans
https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/182RVGK