Ref: 179TJLP
CAF, Villefranche sur Saône 69400
CDD 18 mois, 39h / semaine
Dans le cadre d’un surcroit d’activité, nous recrutons nos futurs Techniciens Conseillers service à l’Usager H/F en CDD de 18 mois qui débutera en octobre 2024.
Vous serez intégré à une équipe dynamique assurant l’accueil de premier niveau des allocataires sur le site de Villefranche-sur-Saône.
En tant que Agent d’accueil, vous :
- Venez en aide aux allocataires quotidiennement en les renseignant et les orientant dans leurs demandes de droits, notamment sur les téléprocédures du site caf.fr
- Adaptez vos explications à tous les publics
- Participez aussi à la liquidation des prestations simples et répondez aux courriels Profils recherchés :
- Vous avez impérativement plus de 57 ans + 3 mois d’inscription à France Travail ou inscrit en CSP (licenciement éco)
- Vous disposez d’un diplôme de niveau Bac et justifiez d’une expérience significative dans le domaine de l’accueil du public ou de clientèle.
- Votre aisance informatique et votre agilité numérique vous permettent d’appréhender les outils propres à notre organisme.
- Le travail d’équipe, l’atteinte d’objectifs communs et l’alternance entre des missions d’accueil et des tâches plus administratives vous motivent particulièrement.
- Vous êtes réactif et habitué à travailler de manière méthodique en respectant des procédures spécifiques.
- Vos facultés d’analyse et d’adaptation, votre sens de l’écoute active et de la pédagogie feront la différence.
Procédure de recrutement :
Les épreuves de sélection comprennent :
- Un test de sélection
- Si vous êtes sélectionné, vous passerez un test de personnalité en amont des entretiens et serez convié à un entretien de motivation sur notre site de Lyon 3ème.
REMUNERATION ET AVANTAGES
- Salaire brut mensuel : 1808.34 euros + prime d’accueil de 6%
- Chèques déjeuner de 11.52 € par jour travaillé
- Complémentaire santé d’entreprise prise en charge à 50% par l’employeur
- Abonnement de transport collectif pris en charge à 75%
- Prime vacances, gratification annuelle et intéressement L’offre vous intéresse et vous souhaitez tenter l’aventure ? N’attendez plus et adressez votre CV et votre lettre de motivation.
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf du Rhône soutient l’égalité Hommes/Femmes et favorise l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
Formation: Bac ou équivalent
Expérience: 1 an, accueil public ou clientèle
https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/179TJLP