Fiche de poste
Attaché.e commercial Mokamatic
Mokamatic est le leader régional de la distribution automatique, l’équipe constituée de 70 collaborateurs exploite au quotidien un parc de 3 000 distributeurs de boissons chaudes chez ses 1 000 clients, de boissons fraiches et de snacks sur la région Rhône Alpes.
Missions :
Commerce :
Développer les parts de marché de Mokamatic dans un rayon de 50km autours de Genas.
Veiller à la fidélité des clients en étant garant de la qualité de service que nous offrons.
Suivre son parc de clients en ayant un contact annuel avec tous les clients et pluriannuel avec les clients
réalisant plus de 10 000€ de CA.
Répondre aux demandes entrantes (clients / prospect) en moins de 24h
Mettre en place des actions correctrices avec les autres services et s’appuyer sur les responsables pour veiller à la bonne réalisation de tâches.
Assurer une veille concurrentielle et reporter au directeur régional
S’assurer de la complétude administrative des dossiers et de l’ERP
Marketing :
S’assurer du respect des 3P
Collaborer à la mise en place d’une segmentation stratégique des clients
Mettre en place et participer à des salons
Finance :
Veiller à la rentabilité (Chiffre et marge) des comptes confiés
Assurer les calculs de marge pour le service
Tâches :
1) Prospecter au moins un fois par semaine les clients cibles.
2) Répondre aux demandes entrantes en moins de 24h (clients ou prospects)
3) Dispatcher les demandes des clients auprès des différents services de l’entreprise et être garant de leur bonne mise en application
4) Contacter tous les clients 1x/an
5) Assurer des visites de suivi pluriannuelles sur les clients réalisant plus de 10 000€ de CA
6) Piloter les actions correctrices demandées par les clients
7) Veiller au respect des engagements pris
8) Etablir les contrats de service conformément aux procédures internes
9) Remonter les informations nécessaires à une implantation efficace des équipements
10) S’assurer du traitement des demandes du service exploitation
11) Assurer un reporting régulier et clair
12) Établir un compte d’exploitation pour étayer tout investissement réalisé par Mokamatic dans le cadre de la signature ou re signature d’un contrat
13) Assurer une veille concurrentielle active et étayée par des documents
Concernant la rémunération, nous avons proposé 2 150 € bruts fixes mensuels, et un commissionnement variable non plafonné pouvant représenter +1000€ bruts supplémentaires selon les mois.
Soit un salaire annuel de 38/40 K€ environ.
Il est entendu que le variable est garanti pendant les 6 premiers mois de collaboration, le temps de se constituer un encours d’affaires.